Tout votre business, un seul outil.
CRM 360 centralise vos clients, ventes, devis, factures, produits, stock, marketing et support dans une seule plateforme conçue pour les entreprises marocaines.
Pensé pour les entreprises qui veulent passer à l’étape supérieure.
Votre entreprise ne devrait pas dépendre de 10 outils différents.
La dispersion de l’information freine la croissance de vos équipes et crée des erreurs coûteuses au quotidien.
- Fichiers Excel multiples et versions obsolètes dispersées
- Comptes WhatsApp personnels sans historique ni traçabilité commerciale
- Notes volantes, bloc-notes et oublis réguliers de relance prospects
- Outils séparés pour éditer des devis non reliés aux niveaux de stock
- Logiciel comptable déconnecté du terrain et retards d’encaissement
- Absence de visibilité globale sur les marges et performances réelles
- Une seule plateforme sécurisée accessible partout (ordinateur, tablette, mobile)
- WhatsApp Business centralisé avec historique partagé entre collègues
- Pipeline visuel en temps réel avec rappels et alertes automatiques
- Devis, bons de commande et factures conformes émis en un clic
- Catalogue produits synchronisé en direct avec gestion multi-stocks
- Reporting instantané et assistance IA pour guider vos choix stratégiques
Une plateforme. Toutes vos opérations commerciales.
Tous les modules indispensables au développement de votre entreprise, parfaitement intégrés.
CRM & Clients
Centralisez vos contacts, prospects, clients et historiques dans un répertoire vivant, interactif et collaboratif.
Pipeline Commercial
Visualisez chaque opportunité d’affaire et accompagnez vos prospects jusqu’à la conversion avec rigueur.
Devis & Facturation
Créez vos devis et factures normalisées en quelques clics, conformes aux exigences fiscales marocaines (ICE, IF, TVA).
Produits & Stock
Gérez votre catalogue d’articles, vos inventaires multi-entrepôts et suivez les mouvements en direct.
WhatsApp Intégré
Centralisez vos échanges commerciaux WhatsApp et facilitez le suivi et les relances sans rupture d’historique.
Marketing & Relances
Segmentez vos bases avec précision et lancez des campagnes ciblées (emailings, SMS et WhatsApp broadcast).
Support & SAV
Suivez les demandes clients, tickets d’incidents et interventions techniques avec des délais de traitement garantis.
Reporting & KPI
Transformez vos données en décisions grâce à des tableaux de bord clairs, du CA consolidé aux marges unitaires.
Assistant IA Génératif
Un copilote intelligent pour requêter vos indicateurs, synthétiser les dossiers clients et accélérer vos rédactions.
Tout est inclus, dès le premier jour.
Vendre, facturer, fidéliser et automatiser — sans module payant caché.
Vendre
- Pipeline kanban + vue liste
- Fiche contact 360° et timeline
- Scoring automatique des leads
- Prévisions pondérées (forecast)
- Objectifs et commissions
- Territoires de vente
Facturer
- Devis avec signature électronique
- Workflow d’approbation à seuil
- Factures et paiement en ligne
- Contrats avec alertes J-30
- Catalogue et configurateur
- Stock et inventaire
Fidéliser
- Portail client sécurisé
- Tickets avec SLA et CSAT
- Base de connaissances
- Documents partagés versionnés
- Enquêtes de satisfaction
- Historique complet par client
Automatiser
- Règles « quand X alors Y »
- Séquences email automatiques
- Campagnes et taux d’ouverture
- Relances de factures auto
- Assistant IA qui exécute vos demandes
- Webhooks et API documentée
Des écrans clairs, pensés pour aller vite.
Captures réelles de l’application (données de démonstration).
Chaque matin : tendances du mois et signaux « votre attention est requise ».
Pilotez vos ventes avec une vision claire.
Suivez vos prospects, opportunités et performances commerciales depuis un seul espace intuitif. Ne perdez plus aucune affaire grâce aux rappels et alertes de suivi programmés.
Société Maghrébine d’Équipement SARL
ICE : 001928374000082 · Casablanca, Ain Sebaa · Secteur : Outillage BTP
782 400 MAD
100% à jour
M. Mehdi Tazi
Chaque client. Toute son histoire.
Accédez à une fiche client complète et instantanée : coordonnées juridiques marocaines (ICE, IF, RC), décideurs, historique d’achats, devis en cours, factures réglées et échanges WhatsApp.
Décidez avec les bonnes données.
Chiffre d’affaires en direct, marges nettes par produit, top commerciaux et prévisions d’encaissement de trésorerie. Prenez des décisions stratégiques fondées sur des chiffres fiables.
Performance consolidée — Région Maroc
Au cœur des entreprises qui font bouger le Maroc
Dirigeants, directeurs financiers, ingénieurs et logisticiens : découvrez comment CRM 360 transforme leur quotidien opérationnel à travers le Royaume.
« Avec CRM 360, nos réunions commerciales du lundi durent 15 minutes au lieu de 2 heures. Tous nos chiffres, devis et marges sont synchronisés en direct. »
Karim El Fassi
Directeur Général · Groupe d’Équipement Professionnel
Client CRM 360 depuis 2 ansVotre CRM devient intelligent.
CRM 360 intègre l’intelligence artificielle pour vous aider à interroger, analyser et exploiter vos données en langage naturel.
Assistant CRM 360 AI
Connecté en direct à vos données commerciales et factures
Voici les 3 opportunités nécessitant une relance urgente aujourd’hui à Casablanca :
Une réponse calibrée pour votre typologie d’entreprise.
Des fonctionnalités adaptées aux habitudes et cadres réglementaires du marché marocain.
Casablanca · RabatPME & Direction Générale
Structuration des départements de vente, suivi des quotas et consolidation comptable.
Tanger Med · Zones FranchesDistribution & Négoce
Multi-stocks, bons de livraison, tournées de livraison et prix de gros en temps réel.
Chantiers & InfrastructureBTP & Chantiers
Suivi des appels d’offres, situations de travaux dématérialisées et sous-traitants.
Consulting & FinanceServices & Consulting
Facturation récurrente, gestion des forfaits, suivi des missions et assistance client.
Disponible sur tous vos appareils.
Le même CRM au navigateur, sur Windows, Mac, Android et iPhone. Les applications natives s’affichent en plein écran et se mettent à jour automatiquement — aucune réinstallation quand de nouveaux modules arrivent.
iPhone : l’app iOS n’étant pas encore sur l’App Store, l’installation se fait via sideload (Sideloadly / AltStore) — ou contactez-nous pour un accès TestFlight.
Opérationnel en une matinée.
Importez vos contacts
Un fichier Excel suffit — types, statuts et scores sont reconnus. Invitez votre équipe avec leurs rôles.
Pilotez votre pipeline
Créez vos étapes, glissez vos affaires, laissez les règles et les séquences travailler pour vous.
Encaissez plus vite
Devis signés en ligne, factures payées par carte, relances automatiques des retards.
Questions fréquentes
Que peut faire l’assistant IA exactement ?
Tout ce que vous feriez à la main : créer des devis et factures (le PDF arrive dans le chat), les envoyer par email au client, ajouter des contacts, déplacer des affaires dans le pipeline, gérer les tâches, le stock, l’équipe et les tickets. Il comprend le français, la darija et l’anglais, à la voix ou au clavier, et il peut lire une photo ou un PDF. Chaque action respecte les permissions du rôle de l’utilisateur.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Chaque entreprise est isolée (multi-tenant vérifié par tests), les secrets sont chiffrés au repos, la double authentification est incluse et vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment (RGPD).
Puis-je essayer sans carte bancaire ?
Oui — 14 jours d’essai complet, sans carte bancaire. Vous créez votre espace en 2 minutes et vous importez vos contacts par Excel.
Le CRM est-il disponible en arabe ?
Oui : français, anglais et arabe (interface RTL complète, police Cairo). Vous changez de langue en un clic.
Comment mes clients paient-ils leurs factures ?
Depuis leur portail sécurisé, par carte, sur VOTRE compte Stripe. Ils peuvent aussi accepter et signer les devis en ligne.
Puis-je migrer depuis Excel ou un autre CRM ?
Import Excel natif des contacts, export de toutes vos données à tout moment, et API REST documentée pour le reste.
Prêt à transformer la gestion de votre entreprise ?
Rejoignez les dirigeants et équipes commerciales qui gagnent du temps chaque jour avec CRM 360 par RAKOPS SOLUTIONS.